회사를 그만두고 실업급여(구직급여)를 받으려면 "어디서부터 시작해야 하나"가 가장 막막합니다. 절차는 고용24 안내 기준으로 8단계이고, 순서만 알면 생각보다 어렵지 않습니다.
이 글은 2026년 10월 14일 고용24 실업급여(상용직) 제도안내와 국가법령정보센터의 고용보험법·시행령을 확인해 작성했습니다. 신청 전에 공식 안내를 다시 확인하세요.
신청 전 확인: 수급 요건 3가지
고용보험법 제40조에 따라 구직급여는 ① 이직일 이전 18개월(기준기간) 동안 피보험 단위기간이 합산 180일 이상이고, ② 근로 의사와 능력이 있는데도 취업하지 못한 상태이며, ③ 이직 사유가 제58조의 수급자격 제한 사유(중대한 귀책사유 해고, 전직·자영업을 위한 자발적 퇴사 등)에 해당하지 않을 때 지급됩니다.
180일 계산법은 실업급여 조건 6개월 일하면 될까? 180일 기준 계산법 글에서 따로 정리했습니다. 요건이 맞는지 먼저 확인한 뒤 아래 절차를 진행하세요.
1단계: 회사에 이직확인서·상실신고 요청
고용24 안내에 따르면 실업급여를 받으려면 회사가 '고용보험 피보험자격 상실신고서'(근로복지공단 제출)와 '이직확인서'(고용센터 제출)를 먼저 내야 합니다. 이직확인서에는 퇴직 사유, 고용보험 가입기간, 평균임금, 1일 소정근로시간이 담깁니다.
사업주는 근로자의 이직확인서 발급 요청을 받으면 10일 이내에 발급해야 합니다. 퇴직할 때 미리 요청해 두는 것이 가장 빠르고, 처리 현황은 고용24 마이페이지의 민원처리 알림에서 확인할 수 있습니다.
2단계: 고용24 구직 등록과 온라인 교육
이직확인서가 처리됐는지 확인했다면 고용24(work24.go.kr)에서 구직 등록을 합니다. 고용보험법 제42조 제2항은 실업 신고에 구직 신청과 수급자격 인정 신청이 포함되어야 한다고 정하므로, 구직 등록은 필수 절차입니다.
이어서 '수급자격 신청자 온라인 교육'을 미리 시청합니다. 고용24는 온라인 교육을 받지 못한 경우 고용센터 방문 시 현장 교육을 받을 수 있다고 안내하지만, 온라인으로 미리 들으면 방문 당일 시간이 줄어듭니다.
3단계: 고용센터 방문해 수급자격 인정 신청
고용보험법 제42조 제1항에 따라 구직급여를 받으려는 사람은 이직 후 지체 없이 직업안정기관(고용센터)에 출석해 실업을 신고해야 합니다. 신분증을 지참하고 거주지 관할 고용센터에 가서 수급자격 인정신청서를 제출합니다.
고용24는 신청서를 인터넷으로 먼저 제출하고 출석하는 '인터넷 제출 서비스'도 운영합니다. 다만 상실신고서와 이직확인서가 모두 처리되었고, 피보험 단위기간 180일 이상의 비자발적 이직자이며, 이직일 기준 만 65세 미만인 상용근로자만 대상입니다. 재난 등으로 출석이 어렵다고 고용센터장이 인정하면 온라인 대체도 가능합니다.
4단계: 대기기간 7일과 실업인정
고용보험법 제49조 제1항에 따라 실업 신고일부터 7일간은 대기기간으로 구직급여가 지급되지 않습니다(건설일용근로자는 예외). 수급자격이 인정되면 제44조에 따라 1주에서 4주 범위에서 고용센터가 지정한 실업인정일에 재취업 노력을 신고해야 합니다.
고용24 안내에 따르면 실업인정은 특정 회차를 제외하고 방문 없이 온라인으로 신청할 수 있고, 통상 실업인정을 받은 다음 날 본인 계좌로 입금됩니다. 재취업활동은 입사지원·면접 같은 구직활동과 취업특강·직업훈련 같은 구직외활동으로 나뉩니다. 타인이 대신 신청하면 부정수급에 해당합니다.
얼마나 받을까: 2026년 구직급여 금액
고용보험법 제46조 제1항에 따라 구직급여일액은 이직 전 평균임금(기초일액)의 60%입니다. 기초일액에는 상한이 있어 시행령 제68조(2025년 12월 23일 개정)는 11만 3,500원을 초과하면 11만 3,500원을 기초일액으로 하도록 정합니다.
하한은 제45조 제4항과 제46조 제2항에 따라 '이직 전 1일 소정근로시간 × 최저임금 시급'의 80%입니다. 아래는 이 규정에 2026년 최저임금 시급 10,320원을 적용해 직접 계산한 예시이며, 이직 시점에 따라 적용되는 금액이 다를 수 있습니다.
- 상한 예시: 113,500원 × 60% = 하루 68,100원
- 하한 예시(하루 8시간 근무자): 10,320원 × 8시간 × 80% = 하루 66,048원
정확한 금액은 고용24의 실업급여 모의계산으로 확인하는 것이 가장 확실합니다.
얼마 동안 받을까: 소정급여일수와 12개월 기한
고용보험법 별표 1에 따른 소정급여일수는 이직일 현재 연령과 피보험기간으로 정해집니다. 50세 미만은 피보험기간 1년 미만 120일, 1년 이상 3년 미만 150일, 3년 이상 5년 미만 180일, 5년 이상 10년 미만 210일, 10년 이상 240일입니다.
50세 이상과 장애인은 같은 구간에서 120일·180일·210일·240일·270일입니다. 제50조 제3항에 따라 피보험기간은 이직 당시 사업장에서 고용된 기간을 기준으로 봅니다.
주의할 점은 제48조 제1항의 수급기간입니다. 구직급여는 이직일의 다음 날부터 12개월 안에서만 지급되므로, 신청이 늦어지면 소정급여일수가 남아 있어도 받지 못합니다. 임신·출산·육아·질병 등으로 취업할 수 없으면 수급기간 연기 신고로 최대 4년까지 연장할 수 있습니다.
신청 후 주의사항
고용24 안내에 따르면 수급 중 취업하거나 사업을 시작하면 취업한 날부터 2개월 이내에 취업 사실을 신고해야 하고, 취업 전날까지의 구직급여를 받을 수 있습니다. 단기간이라도 소득이 생기면 고용센터에 신고해야 합니다.
신청 내용이 사실과 다르면 부정수급으로 추가징수 등 불이익이 있고, 고용보험법에 따라 1년 이하의 징역 또는 300만원 이하의 벌금형을 받을 수 있습니다. 수급자격·실업인정 결정에 이의가 있으면 결정서를 받은 날부터 90일 안에 고용보험 심사청구를 할 수 있습니다.
문의처
실업급여 제도 문의는 고용노동부 고객상담센터 국번 없이 1350(유료, 평일 09시~18시), 고용24 홈페이지 이용 문의는 한국고용정보원 고객상담센터 1577-7114(유료, 평일 09시~18시)입니다. 관할 고용센터는 고용24 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
참고 자료
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